Retourbeleid
(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht die niet hoofdzakelijk verband houdt met zijn zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.)
Informatie over het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U hebt het recht om deze overeenkomst binnen 30 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 30 dagen vanaf de dag:
waarop u, of een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), het artikel of de artikelen in ontvangst hebt genomen, indien u een of meer artikelen in het kader van één bestelling hebt besteld en deze gelijktijdig zijn geleverd;
waarop u, of een door u aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder), het laatste artikel in ontvangst hebt genomen, indien u meerdere artikelen in het kader van één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk zijn geleverd.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing om de overeenkomst te ontbinden. U kunt dit doen per e-mail via het volgende adres: support@mirelaparis.com. U kunt gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht te versturen vóór het verstrijken van de termijn.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van uw mededeling van herroeping.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Deze terugbetaling brengt in geen geval extra kosten voor u met zich mee.
Wij mogen de terugbetaling opschorten totdat wij:
de geretourneerde artikelen hebben ontvangen, of
u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip het eerst valt.
U dient de artikelen onverwijld en uiterlijk binnen 30 dagen terug te zenden, te rekenen vanaf de dag waarop u ons uw herroeping hebt meegedeeld. De termijn is nageleefd als u de artikelen verzendt vóór het verstrijken van de termijn van 30 dagen.
De directe kosten van het terugzenden van de artikelen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitsluitings- en vervalgronden van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor:
de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument;
de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die pas ten vroegste 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd, en waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt;
de levering van kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig in het geval van overeenkomsten voor:
de levering van verzegelde producten die om redenen van gezondheid of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd als de verzegeling na levering is verbroken;
de levering van goederen die na levering door hun aard onherroepelijk met andere goederen zijn vermengd;
de levering van audio- en video-opnamen en computersoftware in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na levering is verbroken.
Voorbeeld van een herroepingsformulier
Neem altijd eerst per e-mail contact met ons op via het volgende adres voordat u de artikelen terugzendt: support@mirelaparis.com.
Het retouradres dat op onze pakketten staat vermeld, is niet ons retouradres. Op eenvoudig verzoek bezorgen wij u het retouradres per e-mail.
Als u de overeenkomst wilt ontbinden, vul dan het onderstaande formulier in en stuur het ons per e-mail:
Herroepingsformulier
Ik/wij (*) ontbind(en) hierbij de gesloten overeenkomst betreffende:
aankoop van de volgende artikelen (*) /
levering van de volgende dienst (*)
Besteld op: (*) ____________ / Ontvangen op: (*) ______________
Naam/namen van de consument:
Adres:
Handtekening van de consument (alleen als dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum: ______________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.